Termeni și Condiții pentru Asktech Question
Bine ați venit la platforma Asktech Question! Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții, deoarece aceștia guvernează utilizarea serviciilor noastre educaționale. Prin
accesarea sau utilizarea platformei noastre, sunteți de acord să respectați acești termeni. Ne străduim să oferim o experiență educațională sigură și plăcută pentru toți utilizatorii
noștri, dar este important să înțelegeți drepturile și responsabilitățile implicate.
Acceptarea acestor termeni
Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a platformei Asktech Question, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Aceasta este
o înțelegere legală între dumneavoastră, în calitate de utilizator al platformei, și Asktech Question. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile
noastre.
Fie că sunteți un utilizator nou sau un abonat de lungă durată, acceptarea acestor termeni este esențială. Acești termeni sunt aplicabili tuturor aspectelor platformei noastre,
incluzând dar fără a se limita la conturi, abonamente și acces la conținut educațional. Suntem dedicați transparenței și credem că o relație bazată pe încredere începe cu o comunicare
clară.
Nu uitați, utilizarea platformei de către minori este permisă doar cu consimțământul unui tutore legal. Dacă reprezentați o companie sau o organizație, confirmați că aveți autoritatea
legală de a accepta acești termeni în numele entității pe care o reprezentați.
Link-uri către site-uri externe
Platforma Asktech Question poate conține link-uri către site-uri web sau resurse externe care nu sunt deținute sau controlate de noi. Aceste link-uri sunt furnizate doar pentru
comoditate sau ca resurse suplimentare ce ar putea fi utile în procesul de învățare. Cu toate acestea, nu garantăm exactitatea, completitudinea sau siguranța informațiilor furnizate
pe aceste site-uri terțe.
Nu avem control asupra conținutului, politicilor de confidențialitate sau practicilor acestor site-uri și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru acestea. Dacă alegeți să accesați
aceste link-uri, faceți acest lucru pe propriul risc. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate și termenii de utilizare ai fiecărui site pe care îl vizitați.
În calitate de utilizator al platformei noastre, vă recomandăm să fiți vigilenți atunci când interacționați cu resurse externe și să raportați orice link sau conținut pe care îl
considerați problematic sau neadecvat.
Limitarea răspunderii
Asktech Question și furnizorii săi nu sunt responsabili pentru niciun fel de daune indirecte, accidentale, speciale, consecvente sau punitive care decurg din utilizarea sau
incapacitatea de a utiliza platforma noastră educațională. Aceasta include, dar nu se limitează la pierderea datelor, întreruperea activității sau alte pierderi financiare.
Răspunderea noastră totală, în orice circumstanță, este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru abonamentul sau serviciile noastre în ultimele 12 luni. În cazul utilizatorilor
care beneficiază de acces gratuit, răspunderea noastră este limitată la minimul permis de legea aplicabilă. Ne străduim să oferim servicii sigure și fiabile, dar nu putem garanta
funcționalitatea continuă sau lipsa erorilor.
Este important să rețineți că, în măsura maximă permisă de lege, excludem orice garanții implicite, inclusiv cele referitoare la adecvarea pentru un anumit scop sau neîncălcarea
drepturilor.
Actualizări ale termenilor
Asktech Question își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, la discreția sa. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări
va fi evidentă. Vă încurajăm să verificați această secțiune periodic pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Dacă schimbările sunt semnificative, vom încerca să vă notificăm prin mijloace suplimentare, cum ar fi un mesaj pe platformă. Continuarea utilizării platformei noastre după publicarea
modificărilor reprezintă acceptarea termenilor actualizați.
În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul de a înceta utilizarea serviciilor noastre. Ne dorim să menținem o relație deschisă și transparentă cu utilizatorii
noștri, motiv pentru care vă oferim întotdeauna posibilitatea de a lua decizii informate.
Activități restricționate
Pe platforma Asktech Question, există anumite comportamente care nu sunt permise. Aceste restricții sunt necesare pentru a menține un mediu sigur și funcțional pentru toți
utilizatorii noștri. Exemple de activități interzise includ:
- Partajarea contului cu alte persoane. Conturile sunt personale și nu pot fi utilizate de mai multe persoane simultan, indiferent de relația dintre acestea.
- Redistribuirea sau comercializarea conținutului educațional furnizat pe platformă. Toate materialele sunt protejate prin drepturi de autor și sunt destinate exclusiv utilizării
personale.
- Încercarea de a decompila, modifica sau inversa ingineria platformei. Orice încercare de a manipula tehnologia noastră este strict interzisă și poate duce la acțiuni legale.
- Utilizarea platformei pentru a colecta date în mod automat (de exemplu, prin scrapers sau bots). Astfel de activități pot pune în pericol integritatea sistemului nostru și sunt
considerate abuzive.
Politica de rambursare
Asktech Question dorește să asigure satisfacția fiecărui utilizator. Cu toate acestea, există condiții stricte pentru solicitările de rambursare. Rambursările sunt posibile doar
pentru plățile pentru abonamente sau cursuri care îndeplinesc următoarele criterii:
- Cererea de rambursare este trimisă în termen de 14 zile de la efectuarea plății. După această perioadă, solicitările nu vor fi luate în considerare.
- Rambursările sunt permise doar dacă nu ați accesat sau utilizat în mod semnificativ conținutul achiziționat. De exemplu, dacă ați completat deja un curs, nu veți fi eligibil
pentru ramburs.
- Sunt necesare dovezi clare care să justifice cererea, cum ar fi probleme tehnice documentate care au împiedicat utilizarea platformei.
Rambursările aprobate vor fi procesate în termen de 5-10 zile lucrătoare, iar suma va fi returnată prin aceeași metodă utilizată pentru plată.
Întrebări și asistență
Ne dorim să vă oferim o experiență educațională cât mai plăcută. Dacă aveți întrebări despre acești termeni sau întâmpinați dificultăți în utilizarea platformei noastre, suntem aici
să vă ajutăm. Puteți accesa secțiunea de asistență disponibilă pe platformă pentru soluționarea rapidă a problemelor.
De acolo, veți găsi ghiduri utile, întrebări frecvente și informații detaliate despre cum să ne contactați pentru probleme mai complexe. Suntem dedicați să răspundem prompt și să
oferim soluții practice pentru orice situație.